LIFETIME SERVICE

A LIFETIME Service contract can begin at any point during the lifetime of your lifting equipment. We will tailor an agreed blend of our service offerings, designed to suit your operations, into a service contract that meets your operational needs.

For instance, if your primary business is not at all lifting related, you may need a full fleet management service, or if you have on-site engineers that can handle day-to-day maintenance then you may only need a Parts and Inspection contract.

Either way a LIFETIME contract is the low-cost and manageable way to afford the service and maintenance your lifting equipment needs, while getting genuine parts, oils and lubricants and the skills of a factory-trained engineer.

Our West African network of service hubs is ever expanding; and you can be assured that we have parts and engineers on the ground, where you need them through-out the region.

GET
  • The benefit of knowing the costs up front
  • Guaranteed workmanship for the term of the contract
OTHER BENEFITS
  • Discounted labour costs.
  • Discount on genuine parts used (with LIFETIME Service)
  • Discounted pricing on all oils and lubricants used.
  • Priority scheduling on emergency call-outs.

Comment fonctionnent les contrats de maintenance

Un contrat de maintenance DUREE DE VIE peut débuter à tout moment pendant l’utilisation de votre matériel de lavage. Nous vous proposerons un contrat de maintenance incluant nos prestations répondant précisément à vos besoins.
Par exemple, si votre activité n’est pas liée au levage nous vous proposerons un service complet de gestion de flotte, mais à l’inverse si vous disposez d’ingénieurs sur site prenant en charge la maintenance quotidienne alors nous vous proposerons un contrat Pièces et Contrôle.
Un contrat DUREE DE VIE est la solution la moins couteuse et la plus souple pour les services et l’entretien dont ont besoin vos équipements de levage, vous permettant de bénéficier de pièces d’origine, d’huiles et lubrifiants ainsi que des compétences de nos ingénieurs.
De nouveaux centres de services s’ajoutent régulièrement à notre réseau afin de vous proposer pièces et ingénieurs partout où vous en avez besoin en Afrique Centrale et Occidentale.

VOS AVANTAGES

  • Des tarifs connus à l’avance
  • Une garantie de qualité sur toute la durée du contrat

ET AUSSI

  • Coûts de main-d’œuvre réduits.
  • Remises sur le prix des pièces d’origine (avec le contrat DUREE DE VIE)
  • Prix réduits sur l’achat d’huiles et lubrifiants
  • Priorité de traitement de vos appels d’urgence
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Maintenance durée de vie

Nos ingénieurs spécialement formés se chargent de l’entretien régulier de vos équipements de levage, en fonction du nombre d’heures de fonctionnement depuis le dernier entretien et les recommandations du fabricant. Nous utilisons exclusivement des pièces et filtres d’origine ainsi que des huiles et lubrifiants approuvés par le fabricant.

Par ailleurs, nous vérifions chaque fois les principales fonctions de votre équipement et vous remettons un rapport. La maintenance DUREE DE VIE est essentielle au bon fonctionnement de votre matériel de levage pendant toute la durée de la garantie constructeur.

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Maintenance  durée de vie
Contrôle à vie

Contrôle à vie

Pour les clients qui veulent avoir l’esprit tranquille et qui effectuent eux-mêmes l’entretien de leurs équipements de de levage ou qui sont situés dans des lieux éloignés, nous proposons des contrôles réguliers effectués par nos ingénieurs.

Ils réaliseront un contrôle détaillé des principaux éléments de votre matériel de levage et vous remettront un rapport complet ainsi que des recommandations à propos de la sécurité, de l’entretien et du remplacement de pièces détachées.

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Diagnostic à vie

Certains équipements de levage enregistrent des informations telles que les déplacements, les interventions, la consommation ou encore les incidents rencontrés. Les équipements qui disposent de cette fonctionnalité offrent aux clients la possibilité de suivre l’usage qui en est fait. Nos ingénieurs seront en mesure de récupérer ces données et de les compiler en vue de vous remettre un rapport facile à lire.

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Diagnostic à vie
Pièces à vie

Pièces à vie

Pour les clients qui ont seulement besoin de la fourniture de pièces détachées d’origine, nous proposons des contrats de fourniture de pièces à prix fixé par avance. Nos multiples entrepôts situés en Afrique de l’Ouest permettent la livraison rapide de pièces détachées dans toute la région.

Et via notre siège social situé au Royaume-Uni nous pouvons vous faire livrer des pièces où vous le voulez en provenance directe du fabricant.

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Gestion à vie

En tant que professionnels du lavage, nous proposons également une solution permettant de nous sous-traiter la supervision technique, la maintenance quotidienne et la maintenance de votre flotte. Nous travaillerons avec vos équipes techniques existantes pour mettre en place une gestion sur mesure de votre parc machines.
Vous pouvez par ailleurs combiner cette option avec le service DUREE DE VIE afin de bénéficier d’une solution 100% externalisée.

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Gestion à vie
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