Nous sommes parmi les premiers concessionnaires de chariots élévateurs Konecranes à avoir adopté l’utilisation de Konecranes Remote Access, permettant la communication avec l’unité d’affichage principal (MD4) des chariots élévateurs Konecranes.
Cette fonction innovante d’accès à distance nous permet de mettre à jour à distance le programme des machines Konecranes depuis n’importe quel endroit. Il facilite le dépannage à distance des problèmes critiques et permet des mises à niveau logicielles si les clients souhaitent ajouter des options qui ne peuvent être faites que via des mises à jour logicielles.
Grâce à ce système d’accès distant, nous pouvons nous connecter depuis nos ordinateurs portables à l’aide du logiciel IQANrun, généralement utilisé pour mettre à jour les programmes des machines, que ce soit depuis notre bureau au Royaume-Uni ou ailleurs. Cette connexion est établie via le modem 4G TruConnect installé dans les chariots élévateurs, à l’aide d’une carte SIM enregistrée auprès de l’opérateur local. La puissance du signal mobile 4G au niveau du terminal est cruciale pour maintenir une connexion à distance stable. Même si le service 3G peut suffire pour certaines tâches d’accès à distance, un signal 4G robuste est impératif pour mettre à niveau l’ensemble du logiciel de la machine.
Cette technologie de pointe permet non seulement une communication transparente avec l’unité d’affichage principal (MD4) des machines Konecranes, mais nous permet également d’effectuer des mises à jour et un dépannage à distance depuis n’importe quel endroit.
Avec la possibilité de connecter et de mettre à jour les programmes des machines à l’aide du logiciel IQANrun, nous sommes prêts à faire partie d’une nouvelle voie en matière de gestion de la maintenance et des mises à niveau des chariots élévateurs. Nous sommes déterminés à rester à la pointe des avancées technologiques pour mieux servir nos précieux clients.